דף הבית / תחזוקת אתרים
תחזוקת אתרים שומרת על האתר שלכם מעודכן, מגובה, מאובטח ומהיר, בלי שתצטרכו לחשוב על זה. אנחנו מטפלים בעדכונים, בגיבויים ובתקלות, ואתם מקבלים כל חודש דוח קצר על מה שנעשה.
לפני כל עדכון
מענה גם אחרי שעות הפעילות
בודקים את האתר אחרי כל עדכון
מה נעשה ומה הלאה
אתר הוא לא משהו שבונים ושוכחים. וורדפרס, התוספים והשרת מתעדכנים כל הזמן, ותחזוקת אתרים טובה מטפלת בחמישה דברים קבועים כדי שהאתר לא ייפול ברגע הכי לא נוח.
אף אחד מהם לא מסובך לבד. מה שעושה את ההבדל הוא שעושים אותם בקביעות, באותו סדר, ועם בדיקה בסוף.
ליבת וורדפרס, תוספים ותבנית. מגבים, מעדכנים בזהירות ובודקים שהאתר עובד אחרי כל עדכון. עדכון גדול של תוסף מרכזי, כמו בונה העמודים או ווקומרס, נעשה בנפרד ולא יחד עם כל השאר, כדי שאם משהו משתבש יהיה ברור מה גרם לזה.
גיבוי של הקבצים ומסד הנתונים לפני כל עדכון, כדי שתמיד תהיה גרסה תקינה לחזור אליה. הגיבוי נשמר בשרת האחסון, ואנחנו בודקים מדי פעם שהוא באמת שלם ואפשר לשחזר ממנו.
עדכונים שסוגרים פרצות, הגבלת ניסיונות התחברות ותעודת SSL תקינה. בנוסף עוברים על רשימת המשתמשים ומוחקים חשבונות ישנים של עובדים או ספקים שכבר לא צריכים גישה.
מטפלים בתקלות בשעות הפעילות, ובמקרים דחופים גם מעבר להן. טופס שלא שולח, עמוד שמציג שגיאה או תשלום שלא עובר מקבלים עדיפות על פני שינויים רגילים.
ניקוי מסד נתונים, בדיקת קישורים שבורים ושמירה על זמני טעינה טובים. מסד נתונים של אתר ותיק מתמלא בגרסאות ישנות של עמודים ובנתונים זמניים, וניקוי פשוט יכול לקצר זמני טעינה בלי לגעת בעיצוב.
תחזוקת אתרים היא שירות חודשי שדואג שהאתר ימשיך לעבוד כמו ביום שהוא עלה. בלי תחזוקה, תוספים מתיישנים, נפתחות פרצות אבטחה, והאתר מאט עם הזמן עד שמשהו נשבר.
רוב בעלי העסקים נזכרים באתר רק כשהוא לא עולה, או כשלקוח מתקשר ואומר שהטופס לא שולח. תחזוקת אתרים שוטפת הופכת את זה מתקלה דחופה לבדיקה שגרתית, ובדרך כלל זולה יותר מתיקון אחד של אתר שקרס.
חשוב להבין שאתר וורדפרס בנוי מהרבה חלקים שמגיעים מיצרנים שונים: ליבת וורדפרס, התבנית, עשרות תוספים וגרסת ה-PHP בשרת. כל אחד מהם מתעדכן בקצב שלו, ולא תמיד הם מסתדרים זה עם זה. תפקיד התחזוקה הוא לוודא שכל החלקים האלה ממשיכים לעבוד יחד, ושכשמשהו כן נשבר יש גיבוי טרי ומישהו שיודע לתקן.
גרסאות עדכניות סוגרות פרצות ידועות.
גרסאות חדשות בלי לשבור את האתר.
תמיד יש גרסה תקינה לחזור אליה.
כל אתר צריך תחזוקה, אבל יש מצבים שבהם תקלה אחת עולה ביוקר. אלה המקרים שבהם אנחנו ממליצים לא לוותר על תחזוקת אתרים מסודרת, ולא לחכות שמשהו יישבר.
כל שעה שהחנות לא עובדת היא מכירות שהלכו למתחרים, ולפעמים גם לקוחות שלא יחזרו.
כשמפרסמים בגוגל או בפייסבוק, אתר שנפל שורף תקציב על קליקים שלא מגיעים לשום מקום.
אתר עם עשרות תוספים חשוף יותר לבאגים ולפרצות, וכל עדכון בו דורש יותר זהירות.
אתם מנהלים עסק. בשביל זה יש תחזוקת אתרים, לא צריך ללמוד לעדכן PHP או לפתור התנגשויות בין תוספים.
זו הרשימה הקבועה שאנחנו עוברים עליה בכל אתר שנמצא אצלנו בתחזוקה. חלק מהדברים קורים כמה פעמים בחודש וחלק פעם בחודש, לפי גודל האתר וכמה הוא משתנה. המטרה שלה היא לוודא ששום דבר לא נשכח בין חודש לחודש. רקע על השרת עצמו יש במאמר מה זה אחסון אתרים.
עדכוני וורדפרס אחרי גיבוי, עם בדיקה של העמודים והטפסים החשובים בסוף.
קבצים ומסד נתונים, לפני כל עדכון, עם בדיקה שהגיבוי שלם.
הגבלת ניסיונות התחברות, SSL ומשתמשים מעודכנים.
מענה גם מעבר לשעות הפעילות כשהאתר לא עובד.
קאש, דחיסת תמונות וניקוי מסד נתונים, כדי שהאתר לא יאט עם הזמן.
עדכון טקסט, תמונה או טופס, בלי לחכות להצעת מחיר על כל שינוי.
תחזוקת אתרים היא לא מוצר אחד. אנחנו בונים את החבילה לפי גודל האתר, כמות השינויים וכמה הוא קריטי לעסק. אתר שמביא את רוב הלקוחות צריך יחס אחר מאתר שמשמש בעיקר ככרטיס ביקור.
עדכונים, גיבויים ובדיקות תקינות. מתאים לאתר שלא משתנה הרבה ורוצים רק שימשיך לעבוד.
בדיקות תכופות יותר של הקנייה והתשלום, ותגובה מהירה לתקלות שעוצרות מכירות.
שעות עבודה חודשיות לשינויים, עמודים חדשים ועדכוני תוכן, בנוסף לתחזוקה הרגילה.
אתר שנפל או לא עודכן שנים. מעדכנים, מתקנים ומחזירים לשגרה, ואז מחליטים אם להמשיך בתחזוקה קבועה.
אפשר ללחוץ על "עדכן הכול" בלוח הבקרה, ולפעמים זה גם עובר בשלום. הבעיה מתחילה כשעדכון של תוסף אחד שובר את העיצוב, את הטופס או את התשלום, ואין גיבוי טרי. ואז צריך לנחש איזה מבין עשרה עדכונים גרם לבעיה, בזמן שהאתר מוצג ללקוחות שבור.
כשעושים תחזוקת אתרים מקצועית, מגבים לפני כל עדכון, מעדכנים בסדר הגיוני, בודקים את האתר אחריו ויודעים לשחזר מהר. הניסיון עם הרבה אתרים שעברו את אותם עדכונים עוזר לדעת מראש איפה צפויות בעיות.
אם יש לכם אתר קטן, זמן וקצת ידע טכני, תחזוקה עצמית יכולה להספיק. אם האתר כבר ישן מדי, לפעמים נכון יותר לחשוב על אתר וורדפרס חדש לעסק.
ספרו לנו על האתר שלכם, ונחזור עם בדיקת מצב קצרה והמלצה על חבילת תחזוקת אתרים.
אלה חמשת התחומים שתחזוקת אתרים אצלנו מטפלת בהם כל חודש. לחצו על כל אחד כדי לראות מה בדיוק נעשה, ומה אתם מקבלים בסוף.
בכל חודש של תחזוקת אתרים מגבים, מעדכנים את וורדפרס, התוספים והתבנית ובודקים שהאתר עובד אחרי כל עדכון. במקביל מחליפים תוספים נטושים ומוודאים שאין משתמשים מיותרים עם הרשאות.
תוסף שלא קיבל עדכון יותר משנה הוא סימן אזהרה. במקרים כאלה מחפשים תחליף שמתוחזק, מעבירים אליו את ההגדרות ובודקים שהכול עובד כמו קודם.
לפני כל עדכון שומרים גיבוי של כל האתר, כולל הקבצים ומסד הנתונים. אם משהו נשבר, משחזרים לגרסה התקינה האחרונה ורק אז בודקים בשקט מה גרם לבעיה. כך האתר חוזר לעבוד מהר, והתיקון נעשה בלי לחץ.
אתר מאט עם הזמן: עוד תמונות, עוד תוספים ומסד נתונים מנופח. פעם בחודש בודקים זמני טעינה, מנקים את מסד הנתונים ומוודאים שהתמונות החדשות שעלו לאתר דחוסות כמו שצריך. לעבודה עמוקה יותר יש שירות שיפור מהירות.
צריך להחליף מחיר, להוסיף עמוד או לעדכן טופס? שולחים הודעה ואנחנו מטפלים, בתוך שעות העבודה שכלולות בחבילה. ככה לא צריך לחכות להצעת מחיר על כל שינוי קטן, והאתר נשאר מעודכן עם מה שקורה בעסק.
בסוף כל חודש מקבלים דוח קצר: מה עודכן, מה גובה, אילו תקלות טופלו ומה מומלץ לעשות בהמשך. הדוח כתוב בשפה פשוטה, בלי מונחים טכניים מיותרים, כדי שתדעו בדיוק על מה אתם משלמים.
שישה שלבים מהבדיקה הראשונה ועד אתר שמתוחזק כל חודש בלי שתצטרכו לחשוב עליו. החודש הראשון הוא בדרך כלל העמוס ביותר, ומשם העבודה נכנסת לשגרה.
בודקים גרסאות, תוספים, אבטחה, גיבויים ומהירות, ומקבלים תמונה ברורה של מצב האתר.
לפני שנוגעים במשהו, שומרים עותק מלא של האתר, כדי שתמיד תהיה נקודת חזרה.
מעדכנים, מחליפים תוספים בעייתיים ומתקנים שגיאות שהצטברו לאורך הזמן.
הגבלת התחברות, SSL ובדיקת משתמשים והרשאות, כדי לסגור את הפרצות הנפוצות.
עדכונים, בדיקות ושינויים קטנים לאורך החודש, לפי מה שהאתר והעסק צריכים.
דוח חודשי והמלצות לשיפור, כשיש מה לשפר, ושיחה קצרה כשצריך להחליט על משהו.
המחיר החודשי של תחזוקת אתרים תלוי בגודל האתר, בכמות התוספים ובכמה שעות עבודה לשינויים אתם צריכים. אתר תדמית קטן ואתר מכירות עם מאות מוצרים הם לא אותה עבודה.
כשבודקים תחזוקת אתר מחיר הוא רק חלק מהתמונה. כדאי לשאול מה קורה כשהאתר נופל מחוץ לשעות העבודה, כמה זמן לוקח לשחזר גיבוי ומי מטפל בזה בפועל.
עוד שאלה שכדאי לשאול היא מה בדיוק נכנס לחבילה. חבילה זולה שלא כוללת אף שינוי באתר עלולה לצאת יקרה יותר, אם כל החלפת טקסט מקבלת חשבון נפרד. אצלנו ההצעה מפרטת מה כלול, כמה שעות עבודה יש בחודש ומה קורה כשהן נגמרות.
לעסקים שרוצים אתר שפשוט עובד
הצעה מותאמת
לכל דרך יש מחיר אחר ורמת סיכון אחרת. כך אנחנו מחליטים יחד איתכם איזו תחזוקת אתרים נכונה לכם, לפי מה שהאתר עושה בשביל העסק.
האתר חשוב לעסק ואתם רוצים שמישהו ידאג לו כל הזמן, עם דוח מסודר כל חודש.
יש תקלה עכשיו, או שהאתר לא עודכן הרבה זמן ורוצים לסדר אותו פעם אחת.
אתר קטן, יש לכם זמן וידע, ואתם מוכנים לקחת את הסיכון. כדאי לפחות לגבות לפני כל עדכון.
לא בטוחים? נעשה בדיקת מצב לאתר ונגיד ביושר כמה תחזוקה הוא באמת צריך.
גם עם תחזוקת אתרים צמודה דברים קורים: תוסף שהתעדכן בלילה, שינוי אצל חברת האחסון או טופס שהפסיק לשלוח. ההבדל הוא כמה מהר הם מטופלים, והאם יש גיבוי מסודר לחזור אליו.
שולחים הודעה, ובמקרה דחוף מטפלים גם מעבר לשעות הפעילות.
אם עדכון שבר משהו, חוזרים לגיבוי האחרון ומבררים בשקט מה קרה, בלי שהאתר יישאר שבור.
מקבלים הודעה מה קרה, מה תוקן ואיך מונעים את זה בפעם הבאה.
כשמזמינים תחזוקת אתרים, מוסרים למישהו את המפתחות לאתר. לכן כדאי לבדוק לא רק את המחיר, אלא גם איך הוא עובד ומה קורה כשמשהו משתבש. אלה הדברים שהיינו בודקים בעצמנו.
ב-YYM Digital אני בונה אתרים ועושה תחזוקת אתרים לעסקים. רוב האתרים שאני מתחזק בניתי בעצמי, ולכן אני מכיר אותם מבפנים. גם אתר שנבנה אצל מישהו אחר עובר אצלי בדיקת מצב לפני שמתחילים.
מה שחשוב לי בתחזוקה הוא שקיפות. אתם יודעים מה נעשה באתר, הגישות והגיבויים נשארים שלכם, ואם יש בעיה אני אומר אותה כמו שהיא, גם כשהפתרון הוא לא עוד שעות עבודה אצלי.
ריכזנו תשובות לשאלות שאנחנו שומעים הכי הרבה על תחזוקת אתרים: מחיר, גיבויים, שינויים באתר ומה קורה בתקלה.
המחיר של תחזוקת אתרים תלוי בגודל האתר, בכמות התוספים ובשעות העבודה שצריך. אחרי בדיקת מצב אנחנו נותנים הצעה בכתב עם פירוט של מה כלול בכל חודש. מה משפיע על המחיר.
כי הוא עובד היום. עדכונים שלא נעשו ופרצות שלא נסגרו מצטברים, ובסוף משהו נשבר דווקא כשהכי צריך את האתר. תיקון של אתר שלא עודכן שנתיים לוקח הרבה יותר זמן מעדכון שוטף כל חודש, ובדיוק בשביל זה יש תחזוקת אתרים.
כן. מתחילים מבדיקת מצב, מגבים, מסדרים את מה שצריך ורק אז מתחילים תחזוקת אתרים שוטפת. אם בבדיקה מתגלה שהאתר צריך עבודה גדולה, נגיד את זה מראש ונציע מה נכון לעשות.
לפני כל עדכון שומרים גיבוי של הקבצים ומסד הנתונים, כך שאם עדכון שובר משהו, חוזרים לגרסה התקינה. הגיבויים נשמרים בשרת האחסון.
כן, במקרים דחופים, כמו אתר שלא עולה או טופס שהפסיק לעבוד, אנחנו נותנים מענה גם מעבר לשעות הפעילות. שינויים רגילים מטופלים בשעות העבודה.
בוורדפרס יש תוספים ותבניות שמתעדכנים כל הזמן, ולכן העבודה השוטפת חשובה במיוחד. גם אתרים בפלטפורמות אחרות צריכים בדיקות וגיבויים, אבל שם חלק מהעדכונים נעשים על ידי הפלטפורמה עצמה.
שינויים קטנים כלולים בשעות העבודה של החבילה, למשל עדכון טקסט, החלפת תמונה או הוספת שדה לטופס. פרויקטים גדולים יותר, כמו עמוד חדש מאפס, מקבלים הצעה נפרדת.
לא. עובדים חודש אחרי חודש, ואפשר להפסיק מתי שרוצים. הגישות והגיבויים נשארים אצלכם, ואם תעברו למישהו אחר נעביר לו את כל מה שצריך כדי להמשיך.
תקלה שמפילה את האתר מקבלת עדיפות ראשונה, ובמקרה דחוף מטפלים גם מעבר לשעות הפעילות. זמן התגובה המדויק מוגדר בחבילה שבוחרים, ותקלות פחות דחופות מטופלות לפי הסדר.
בדיקת מהירות בסיסית וניקוי שוטף כלולים בתחזוקה. לשיפור משמעותי יותר, כמו החלפת אחסון או עבודה על הקוד, יש לנו גם שירות שיפור מהירות נפרד.
בחרו את השירות שמעניין אתכם, השאירו שם וטלפון ונחזור עם הצעה שמתאימה לעסק
השאירו שם וטלפון ונחזור עם הצעה לתחזוקה שוטפת של האתר